羊愛雲

以下是13個改善EQ的小秘方，小則保持心情愉悅，大則可以改運，甚至可以影響國運喔！

別急！慢慢來
當您面對失敗或頹勢時，千萬別慌了手腳而大發雷霆，試著將注意力放在「就算功敗垂成，至少妳學到了」諸如此類的積極想法上，它會很神奇地舒緩緊繃情緒，做出正確的判斷和反應。

承認自己錯了，別人對了
認真傾聽別人的觀點和意見，並且勇敢地面對錯誤，絕對是EQ指數向上跳躍一大步的指標。

別被輕易收買
隨時都在面對誘惑的人生，得學會明察秋毫因為小惠的背後可能要付出極大代價，比較安全的應變是，說些「謝謝你的提議，我會仔細思考。」「這個條件很誘人，值得考慮。」等等好聽話，然後改變話題，讓對方知道您真的需要時間好好思考，此舉將使您重掌控制權，不致於做下以後會讓您後悔莫及的決定。

慎選朋友
雖然人生中有許多事由不得您，也許您很難量身訂作一個默契十足的好老闆，但是對於該和什麼樣的朋友往來，您有絕對的主導權，睜大眼睛，選擇真正對您知無不言、可以患難與共的朋友吧！在您情緒失控時，他們會先幫您踩剎車。

學習更明快而果斷
試著用最精煉簡潔的詞句表達您的意見想法，千萬別拉拉雜雜閒扯淡那不僅可能把對方搞瘋，也會惹得自己心煩意亂。

就事論事
女人常犯的毛病是常常人事不分，一面對批評就直覺以為別人和您過不去，不是想當然爾反應過度，就是暗自啜泣療傷，甚至因此而喪失自信，在這一點上，男人比較能理性就事論事的態度，值得學習。

溝通，再溝通
別做個遇事就逃的縮頭烏龜，坦誠面對困境，不厭其煩地溝通，雨過天晴時，您一定會有所學習和成長。

被拒時切忌惱羞成怒
當您的提議被否決時，先耐住性子聽聽對方的解釋，千萬別動不動就板起臉回敬一句：「那沒什麼好說的了。」要知道當您表現得像隻劍拔弩張的刺蝟時，別人也會毫不留情地以牙還牙。

少自作聰明妄下結論
譬如當一個您甚有好感的異性婉拒您的邀約時，別一口咬定一定是因為您太胖或臉上的雀斑讓他卻步，天知道除了他真的有事外，還有上百個非常合理而正當的理由，試著別太小題大作。

學著判斷輕重緩急
生活中要處理的事實在多如牛毛，有些無關緊要的小事，不妨看開些；將心力放在急迫而深具影響力的任務上，要知道通常瑣事最是折煞人，如果不學著捨輕就重，保證心情恐怕永遠像是滾滾沸沸的活火山，等著隨時爆發。

萬全準備
比如執行一項大計畫前，一定要有充分的準備，而在距離開始倒數計時的關鍵時分，將全副心神放在活動重點上，如果覺得緊張，試著想像活動就十分圓滿地結束，它會讓您稍微鎮定，且較能專注在流程細節上，成功完成任務的機率亦相對提高。

直言您的需求
如果您期待人們都具備有讀心術，可以準確無誤地得知您的需求，那麼恐怕您得一直生活在失望之中了。

別心浮氣躁
如果您內心有所抱怨，找個朋友吐吐苦水，然後忘了它，記得高EQ的人是不會怨懟埋藏在心裡。 

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昨晚下班前，在櫃檯內有激動的爭執聲。
我想，這不是在吵架，這是在討論事情。

我覺得有疑惑，有不服，提出來討論很好！
雖然過程是激動了點..
美玲最棒的就是，我告知她不對的地方，
她不會用好好好的口氣回覆我，但她卻是唯一聽進去的。
而有些人則是，口氣溫和的回答我知道了，
但事實上呢？行為卻沒有任何改變..

阿姨總是抱怨我們的賣房不平均，
搞到最後我們賣客人房間都要某部分遷就阿姨。

大家覺得不要管阿姨啦..
就跟她們說是客人要選的房間，客人最大。

曾經，我也是這樣的！

阿姨打電話來抱怨，我就會說有什麼事找主任，
可是我發現，越是這樣敷衍的回答，阿姨越不信任我們。
可明明我們就是那麼公平..
真的真的不會因為哪一區多給了一顆糖就對她們比較好！

現在，我要求自己，盡力做到就好，
如果我們平均賣房，阿姨還有抱怨那是她們的問題，
也不要影響到自己的心情吧！

最後，想跟某人說，
不要老是說你聽不懂，你真的沒有那麼笨，是你不願意去懂！