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又是一則感人肺腑的真實故事..

話說今天晚上我走去某家7-11領錢...
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...
準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
發現!!!!怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!!
那我的錢呢?!!!!!!
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功"....
OH My GOD!!! 我的錢被吃了 ...Q__Q...
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...
以下是我跟超專業客服的對話...

====================== 對話開始
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務。
請問有什麼問題嗎？
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶！
Mr.客服：哦！ 那小姐請問你有列印明細表嗎？
我：有！
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
我：它寫"ok"！
Mr.客服：小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
我：有
Mr.客服：小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出現是否要列印明細表的畫面。
我：嗯....
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
我(低頭)：有耶~~~~(羞)
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
(依然超有耐心跟溫和.....)
我：撿起來了
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務。
晚安，再見！
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD

不是我
雖然我偶爾也小蠢
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    羊愛雲 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

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